Oberlo vs Spocket 深度比较,让过来人告诉你哪个更值得使用

而今天要说的Oberlo与Spocket,绝对是目前市面上最热门的其中两个Dropshipping 中介平台,在Shopify 的应用商店上获得大量的客户好评。

有涉猎Dropshipping 的朋友,相信都明白厂商选择的重要性,一旦合作的厂商有问题,就会直接给我们带来不少麻烦。

而今天要说的Oberlo与Spocket,绝对是目前市面上最热门的其中两个Dropshipping 中介平台,在Shopify 的应用商店上获得大量的客户好评。

由于这两座平台我都有亲自使用过,所以我想借助这篇文章给这两大Dropshipping 中介平台一个深度的比较。

如果各位恰好也在纠结要选择Oberlo 还是Spocket,相信这篇文章能给你最好的解答。

不过文章内容确实还挺长的,以下我就用一个表格,以及文字简评来快速让各位了解我实际体验这两座平台后的一些心得。

OberloSpocket
快速简介当初让Shopify Dropshipping 电商模式大爆红的最大功臣主打高品质欧美厂商的Dropshipping 中介平台
平台支援目前仅适用于Shopify有支援其他不同的电商架站平台,但多数人主要还是会搭配Shopify 使用
语言支援目前只有支援少部分的语言,但很可惜的当中并没有中文选项有支援其他10+ 种的语言,其中有包括中文(繁中为主)
操作界面操作界面简单好上手操作界面简单好上手,且整体的操作方式也跟Oberlo 十分相似
客服协助客服回复不是很即时,常常需要等上数小时才会获得回复有24/7 全天候即时客服在线,回复速度又快又用心
厂商品质目前只跟AliExpress 绑定,因此使用者只能与该电商平台的厂商合作,但AliExpress 上厂商的声誉在业界普遍不是很好,有较多的潜在风险平台上除了有海量的优质欧美厂商,Spocket 也有支援AliExpress 和Alibaba,让使用者有更多元的厂商/货源选择
免费方案有提供免费方案,且具备的功能十分完善免费方案只能简单浏览产品目录,根本做不到任何事情,如果想要开始经营自己的Dropshipping 店铺就必定要升级到付费方案
付费方案要价29.90 美元/月价格介于24.99 ~ 948 美元,有分月缴与年缴方案
额外资源众多学习资源,还有提供很多额外的免费工具,像是有商业名称生成器流量估算器…等付费方案提供一些非常实用的功能,包括包裹配送进度追踪、产品发票客制工具、一键订购产品样品功能等等。
完整评价阅读完整Oberlo 评价与教学文阅读完整Spocket 评价与教学文

整体上来讲,Oberlo 跟Spocket 所具备的功能大同小异,要说这两座中介平台最大的差异点,莫过于厂商的品质。

Spocket 主打的是欧美厂商,且所有厂商在加入之前都有经过Spocket 的严格审核,加入后也会时刻受到官方团队的监督,因此厂商的服务品质自然不在话下。

反观只与AliExpress 绑定的Oberlo,由于厂商品质参差不齐,依靠AliExpress 厂商的Dropshipping 卖家想必会承担比较多的风险。基于这个原因,我着实认为Spocket 会比Oberlo 更有保障。

在接下来的内容,我将会以几个面向更深入的去对比Oberlo 与Spocket ,若还想了解这两大页面编辑器更多的对比细节,那就继续读下去吧!

那我们废话不多说,马上来开始!Let’s Dive In!

Oberlo vs Spocket:平台介绍

Oberlo 简介

成立于2015 年,Oberlo是目前市面上知名度最高的一款Dropshipping 软体之一。

它原先是由一支立陶宛团队所开发和经营,但后来在2017 年时就被电商巨头Shopify以1500 万美元收购。

Oberlo 的主要任务就是协助Dropshipping 卖家更容易找到相关产品的供应商。

值得注意的是,Oberlo 目前只跟中国知名电商平台AliExpress合作,意味着使用者只能从AliExpress 上的供应商那里采购相关产品。

也就是说,Dropshipping 卖家能透过Oberlo 将想要的产品从相应的AliExpress 供应商那里导入到自己的Shopify 网店,当一切准备就绪时,便能进一步推销该产品。

之后每当有客户下单时,该Dropshipping 卖家同样能透过Oberlo 将该订单细节发送给相应的AliExpress 供应商,后者便会依照指示将产品发送给客户。

Spocket 简介

Spocket是一座主打欧美货源的Dropshipping 中介平台,它的主要工作就是协助Dropshipping 更快找到相关产品的欧美供货商,以及协助卖家处理之后获得的物流作业。

虽然Spocket 成立于2017 年,但它早已在短短几年内就与其他Dropshipping 巨头,像是Oberlo、Dsers、Modalyst 等并列市面上最知名的Dropshipping 中介平台之一。

至于为什么Spocket 会如此出类拔萃的原因,很大一部分就像我刚提到的,他们主打的是高品质的欧美货源,因此在产品品质和配送方面可以说都“吊打” 其他主打AliExpress 的Dropshipping 中介平台。

Oberlo vs Spocket:平台支援

Oberlo

Oberlo目前仅适用于Shopify 电商平台,因此如果你没使用过Shopify,或是已经习惯使用其他架站平台的话,就不得不学习Shopify 的使用方法。

不过,我自己本身是觉得这个问题不大,毕竟Shopify 的操作界面直观,功能的排版上也非常符合人性,不太会不知道功能在哪。

再加上Shopify 是目前市面上最大的电商建站平台,其他很多架站平台也都是效仿Shopify 的界面去设计的(例如Easystore),相信各位花点时间摸索一下就能完全掌握了。

Spocket

虽然多数Spocket的使用者都是搭配Shopify 使用,但Spocket 还是有支援其他不同的电商架站平台,其中包含Wix、WordPress Woocommerce、BigCommerce、Squarespace 等等。

Spocket 目前支援的各大平台
Spocket 目前支援的各大平台

Oberlo vs Spocket:支持语音

Oberlo

Oberlo目前只有支持少部分的语言,但很可惜的当中并没有中文选项。

Oberlo 仅有支援少部分的语言
Oberlo 不支援中文

Spocket

Spocket现阶段支援的语言多达12 个,其中有包含中文(繁中为主)。

如果想切换Spocket 的界面语言,也只需点击左下角的语言选项,再选择中文就行了。

Spocket 支援的语言多达12 个,其中有包含中文
Spocket 支援的语言多达12 个,其中有包含中文

Oberlo vs Spocket:操作界面

Oberlo

界面总览

我当初开始做Dropshipping 时,第一个正是用Oberlo来进行的,那时真心觉得它的界面不是那么的直观,设置上有些复杂。

后来Oberlo 给整个平台做了大更新之后,它现在的操作界面就比以往直觉许多,大大降低初学者上手的难度。

旧版的Oberlo 操作介面vs 更新后的操作介面
旧版的Oberlo 操作界面vs 更新后的操作界面

寻找货源 

在注册好Oberlo 账号并登入到后台之后,我们可以点击左侧边栏上的Find Product去寻找自己想要的货源。

透过Oberlo 寻找货源
透过Oberlo 寻找货源

由于Oberlo 目前只跟AliExpress 合作,所以页面上呈现的产品清一色都来自AliExpress 上的供应商。

也因此,我们在点击任何产品时,最终都会被引导到AliExpress 的相关产品页面。

导入产品

一旦找到想要的产品之后,就能点击产品栏位下方的Add To Import List就能将产品资料发送至Import List(导入清单)了。

准备将产品资料发送到Oberlo Import List 导入清单
准备将产品资料发送到Oberlo Import List 导入清单

也就是说,我们接着只需点击左侧边栏的Import List就能看到刚发送进来的产品资料。

Oberlo Import List 导入清单
Oberlo Import List 导入清单

在稍作修改之后(可以修改产品的名称、文案、款式、分类、售价、图片等等),就能点Import To Store按钮将产品正式导入到我们的Shopify 网店。

订单管理

每当有客户在网店上下单之后,Oberlo 后台就会记录下客户的订单细节,我们之后只需到Oberlo 后台,然后点击左侧边上的Orders就能看到所有订单记录。

Oberlo 后台会显示我们获得的所有客户订单资料
Oberlo 后台会显示我们获得的所有客户订单资料

我们只需点下Order Product的按钮,系统就会将我们引导到AliExpress 网站上,并且会自动帮我们下单& 输入客户的订单资料,基本上我们这边该做的工作就只有确认资料无误,并支付产品的成本费用就行了。

AliExpress 供应商在收到我们发送的订单资讯之后,便会依照指示将产品发送给我们的客户。

Spocket

界面总览

Spocket会员界面的操作方式与Oberlo 非常相似,整体上也非常直觉。

Spocket 后台介面
Spocket 后台界面

再加上Spocket 有支援中文,所以如果各位是第一次接触Dropshipping,平时也很少用英文界面的平台或软体,那么Spocket 在使用上想必会比Oberlo 来得更加友善。

寻找货源

同样的,想在Spocket 寻找货源,我们只需点击左侧边栏上的 搜寻产品 就能进入Spocket 提供的产品目录。

因为Spocket 主打的是欧美供应商,因此后台显示的产品大部分都是由欧美供应商提供的货源。

导入产品

在找到合适的产品之后便能点击该产品栏下方的 新增至导入清单 将产品信息先发送到导入清单。

将产品新增至Spocket 导入清单
将产品新增至Spocket 导入清单

接着点击左侧边栏上的 导入清单 便能看到刚导入的产品,这时我们可以依据自己的需求去更改产品的各种资料。

产品导入到我们的Shopify 后台
将产品导入到我们的Shopify 后台

修改完毕之后就能点击 推送至商店  将产品正式导入到我们的Shopify 后台,整体操作就跟Oberlo 一模一样。

另外补充一点,就是除了欧美货源,Spocket 实际上也是有支援AliExpress

如果想要的产品找不到合适的欧美供应商,我们则可以安装AliScraper(Spocket 团队开发的Chrome 扩充插件),然后直接到AliExpress 上导入产品。

此外,Spocket 也有支援Alibaba,你可以将自己的Spocket 账号与Alibaba 做连接,然后从Alibaba 直接导入自己想要的产品。

订单管理

若已经将Spocket 与Shopify(或任何Spocket 有支援的架站平台)连接上,客户在自己Shopify 网店下的订单都会同步显示在自己Spocket 的后台。

Spocket 后台会显示我们获得的所有客户订单资料
Spocket 后台会显示我们获得的所有客户订单资料

接着,我们便可以直接点击 处理订单 的按钮,将产品的发货资料传送给有关厂商,还有支付他们相应的费用。

如果客户有什么需求,也可以将该信息输入到注释/说明栏里,告知一下厂商。

厂商在收到订单之后便会开始帮我们处理后续的物流作业,此时我们也会陆续收到Spocket 发来的订单确认邮件,以及包裹的配送追踪资料。

Oberlo vs Spocket:客服协助

Oberlo

Oberlo 有提供一座Help Centre(支援中心),统整了使用者在操作Oberlo 的过程中时常遇到的一些问题的解决方案。

如果遇到的技术问题需要Oberlo 客服团队的协助,使用者也能透过电邮,或是后台内建的聊天功能去联系客服。

不过,无论是电邮还是聊天功能,这两个管道都不够即时,使用者常常需要等上数个小时才能获得回复。

Oberlo 客服平均回复时间都需要数小时
Oberlo 后台内建的聊天功能,客服平均回复时间都需要数小时

整体上来讲,Oberlo 的客服体验不是特别好,且我们也能在知名评价平台–  Trustpilot发现多数人对Oberlo 的客服协助并不满意。

Oberlo 的客服协助品质在Trustpilot 上的评价不是很好
Oberlo 的客服协助品质在Trustpilot 上的评价不是很好

Spocket

Oberlo 有提供的协助渠道,Spocket清一色也都有提供,像是Help Centre、电邮,以及内建聊天功能。

然而,Spocket 这边做得比Oberlo 更出色的地方就是他们是有24/7 即时客服在线随时待命,以协助使用者更快解决任何难搞的技术问题。

Spocket 客服平均回复时间都需要5 分钟,非常快!
Spocket 后台内建的聊天功能,客服平均回复时间都需要5 分钟,非常快!

要知道包括Oberlo 在内的绝大部分Dropshipping 中介平台,他们的客服回复都不会很即时,有些甚至只有提供电邮协助,所以很容易因为时差关系常常得拖到隔天才会收到回复。

因此Spocket 有提供即时客服这一点真的要给他一个大大的赞

除了回复快,Spocket 的即时客服团队每一次的回复也都非常用心,大大提升了用户的使用体验,也因此他们的客服团队在Trustpilot上广受客户好评。

Spocket 的客服协助品质在Trustpilot 上获得很多用户的肯定
Spocket 的客服协助品质在Trustpilot 上获得很多用户的肯定

Oberlo vs Spocket:厂商品质

Oberlo

Oberlo目前只跟AliExpress 绑定,使用者只能跟AliExpress 的厂商合作,别无选择。

有经验的卖家多数都知道,依赖AliExpress 厂商其实是存在许多风险的,其中最大的隐患就是AliExpress 厂商所提供的运输时间非常久,客户通常得等上20 ~ 50 天才能收到包裹。

AliExpress 厂商普遍的运送时间都非常久
AliExpress 厂商普遍的运送时间都非常久

除此之外,AliExpress 的厂商品质也参差不齐,一个不小心就会踩到地雷,导致自己的客户收到很雷的产品,甚至包裹半途中不见之类的倒霉事也是层出不穷。

Spocket

反观Spocket,前面已多次提到他们主打的是欧美供应商,这些厂商也都是有经过Spocket 的严格审查。

除了服务品质挂有保证之外,最重要的就是这些厂商十分注重产品的配送时间,因此位在欧美国家的客户通常在3 ~ 7 天内就能收到包裹。

Spocket 上的厂商非常重视产品的配送时间
Spocket 上的厂商非常重视产品的配送时间 

相对之下,Spocket 的这项优势与那些主打AliExpress 厂商,常常需要一个月以上的时间才能将包裹送到客户手上的Dropshipping 平台(包含Oberlo 在内),无疑形成了一个强烈的对比。

Oberlo vs Spocket:服务方案

Oberlo

在撰写本文时,Oberlo只有两种服务方案,分别是:

  • Explorer 免费方案:完全免费,也并没有期限和订单数量上的限制,虽然只开放一些比较基础的功能,但整体上已非常适合新手起步。
  • Boss 付费方案:要价$29.90 美元/月,开放所有进阶功能。
Oberlo 服务方案
Oberlo 服务方案

Spocket

下列为Spocket 目前提供的各种服务方案

方案名称月缴年缴
Starter24.99 美元/月没有年缴方案
Pro49.99 美元/月288 美元/年(相等于24 美元/月)
Empire99.99 美元/月684 美元/年(相等于57 美元/月)
Unicorn没有月缴方案948 美元/年(相等于79 美元/月)

此外,Spocket 也有提供免费方案,但免费方案就只有开放使用者浏览平台上的产品目录,如果想进一步将产品导入自己的网店,或是处理订单,则需要升级到他们的付费方案。

值得一提的是,我们在升级到他们的付费方案时,Spocket 也会提供14 天的免费试用期,过了这段试用期才会开始收费,算是让使用者零风险的免费体验他们的服务。

Oberlo vs Spocket:额外资源

Oberlo

除了Dropshipping 方面的功能,Oberlo 为了帮助新手能更快上手,他们还提供了很多额外的学习资源与工具,其中包括:

  • 手把手Dropshipping 课程:由于Oberlo 后来被Shopify 并购,他们制作的课程也就被转移到Shopify 的官方网站上,目前站上内容最完善的Dropshipping 课程会是Dropshipping 101: Build your first online store。值得一提的是,这堂课程之前需要付费的(要价50 美元), 现在他们已免费送出这堂课程。
  • 电子书:除了教学影片之外,Oberlo 也提供了很多电子书,基本上都跟电商创业有关。
  • 商业名称生成器:此工具会根据你输入的关键字产出100 个商业名称(包含关键字)供你选择。
  • 商业口号生成器:使用方式与前面的商业名称生成器类似,一样会根据你输入的关键字产出上千个合适的口号。
  • 流量估算器:这个工具则能够帮你估算出自己的Dropshipping 网店需要多高的流量才得以达到理想中的收益。
  • 利润率估算器:这个工具会根据产品的总成本价,以及自己给该产品定价之后的利润率去估算出我们将会获得的盈利。

另外,如果升级到Oberlo 的高阶方案,使用者也能额外获得下列非常实用的功能:

  • 批量订单处理功能:当客户订单多了起来,这项功能有效帮助我们快速处理完所有订单。
  • 联盟计划建构工具:让卖家能创建自己的联盟营销计划,提高销售额。
  • 团队协作功能:如果背后是有公司或团队,Oberlo 的团队协作功能可以让大家同时在线上一起管理维护Dropshipping 店铺。

Spocket

在学习资源方面,虽然Spocket 有自己创建的学习平台– Spocket Academy,但提供的课程肯定远远不及Shopify 与Oberlo 提供的那般完善,甚至还有另外收费。

不过,Spocket 的付费方案有提供一些非常实用的功能,包括:

  • 包裹配送进度追踪:每当厂商发货之后,我们能够在自己的后台查看包裹的配送进度,确保它们都有安全的送到客户手上。
  • 产品发票客制工具:Spocket 有给使用者提供的产品发票客制工具,如果你是一位很注重网店品牌化的卖家,那这项功能无疑会是很大的一个加分项,将有助于提升自己网店的品牌力度。
  • 一键订购产品样品:我们能很轻松的从厂商那里订购产品的样品,除了能让借此更深入的了解厂商整体的服务品质,稍后也能利用该产品拍摄产品图片,而不是像很多Dropshipping 卖家那样只用厂商提供的产品图片,这能在一定程度上增加我们网店的可信度。
  • 厂商联络功能:在撰写本文时,Spocket 前不久更新时加入了厂商通讯的全新功能,好让Dropshipping 可以随时向合作厂商询问问题,只不过这项功能是有额外收费的。

Oberlo vs Spocket:优缺简析

Oberlo

Oberlo 优点

  • 免费方案具备的功能足够全面,前期经营网店需要的功能都已包含在内。
  • 操作界面相当直观,非常好上手。
  • Oberlo 已经跟AliExpress 绑定,这个合作模式有好有坏,好的一面就是这个电商平台上的产品选择非常多元,真的是没有你找不到的产品,只有你想不到的产品。

Oberlo 缺点

  • AliExpress 供应商的服务品质普遍不是很好,很容易给自己的Dropshipping 事业带来非常大的负面影响的。
  • Oberlo 只有支援少部分的语言,但很可惜的当中并没有中文选项。
  • Oberlo 目前仅适用于Shopify 电商平台。

Spocket

Spocket 优点

  • 除了会定期让更多优质欧美厂商加入平台,Spocket 也有支援AliExpress 和Alibaba 这两座电商平台,让用户的厂商选择更加多元。
  • Spocket 上的欧美厂商都会提供比市场价更低的批发价格,好让Dropshipping 卖家在贩售产品时能获得更好的利润率。
  • Spocket 的操作界面直觉且有支援中文。
  • 有提供24/7 全天候即时客服,以随时协助使用者解决任何问题。
  • 支援多个电商架站平台,包含Shopify、Wix、WordPress Woocommerce、BigCommerce、Squarespace 等等。

Spocket 缺点

  • 免费方案限制大,除了能简单浏览平台上的产品目录,就不能做任何事情了。
  • 其他国家与欧美国家的配送时间差距大,简单来说就是欧美客户会比其他国家的客户更快收到厂商发来的包裹。
  • 虽然Spocket 已有在后台加入厂商通讯的全新功能,好让Dropshipping 可以随时联系上合作厂商,但奇怪的是这项功能是需要另外付费的(要价5.99 美元/月)。如果没打算付费使用,之后就只能透过Spocket 与相关厂商进行沟通,间接浪费额外的时间。

总结

Oberlo 与Spocket 最明显的差异点…

尽管OberloSpocket整体上有非常多的相似点,它俩还是有些不同之处,其中较为明显的就有:

  • Spocket 上除了有海量的优质欧美厂商,也有跟其他大型电商平台合作,而Oberlo 目前只跟AliExpress 绑定,厂商选择相对受限。
  • Spocket 上的欧美厂商都相当重视产品的配送时间,欧美客户平均只要3~7 天就能收到包裹,主打AliExpress 厂商的Oberlo,配送时间往往都非常久,会给客户的购物体验带来非常大的打击。
  • Spocket 上有部分的产品货源仅开放给更高端得用户,而Oberlo 并没有这类的约束。
  • Spocket 能让用户客制化产品的发票,提升自己Dropshipping 网店的品牌力度,但Oberlo 却不具备这项功能。
  • Spocket 的免费方案只能让用户简单浏览产品目录,而Oberlo 免费方案所具备的功能就已经足够让我们去运营Dropshipping 店铺。
  • Spocket 有提供即时客服,回复又快又用心,但Oberlo 的客服回复却不是很即时。

尽管Oberlo 在价格上确实会比Spocket 更有吸引力,但它最大的缺陷,同时也是多数卖家最畏避的一点,就是与AliExpress 绑定的Oberlo 不管在产品的质量,还是厂商的服务品质上都没有一定的保障。

因此,如果你已经决定要往Dropshipping 这个领域做更深入的发展,显然Spocket会是比较好的选择。

若预算较吃紧,各位可以这样做…

话虽如此,如果有预算上的考虑,Oberlo无疑会你现阶段最好的选择。

你可以在一开始先使用Oberlo 来处理订单,等之后网店成功经营起来之后再更换到更稳定,更有保证的供货商,Spocket 便是其中一个你可以考虑的中介平台。

顺带一提,以上做法也是圈内很多Dropshipping 老手在建立新的Dropshipping 网店时采用的策略。

那我的分享就先到这边告一段落。

也希望这篇Oberlo vs Spocket 比较文章能帮助各位找到最适合自己的Dropshipping 中介平台。

作者:Ryan,如若转载,请注明出处:https://www.reansail.com/ecommerce-site/1090