什么是Amazon亚马逊Vine Program?_通过Vine Program取得评价Reviews的8大重点-提升产品销售转换率

什么是Amazon亚马逊Vine Program? 简单来说,就是Amazon亚马逊卖家可以从官方计划-Vine Program中获得具有参考价值的Amazon亚马逊买家/消费者评价。

什么是Amazon亚马逊Vine Program? 简单来说,就是Amazon亚马逊卖家可以从官方计划-Vine Program中获得具有参考价值的Amazon亚马逊买家/消费者评价。

产品刊登(listing)评价是Amazon亚马逊产品销售的关键,根据商业杂志Inc.的数据研究-有91%的消费者会透过网络阅读评价,而有84%的消费者认为网络评价与朋友推荐产品一样重要。

对于初期经营Amazon亚马逊的卖家来说,了解各种获得产品评价的渠道,有助于提升长期品牌信任度/产品销售量,透过Amazon亚马逊官方的Vine Program,可以帮助Amazon亚马逊的卖家更快的累积产品评价/星等。

虽然Amazon亚马逊官方-早期评论者计划Early Reviewer Program于2021年4月20日停止服务,但Amazon亚马逊的卖家可以使用Vine Program获得产品评价,本文介绍Amazon亚马逊Vine Program的8大重点,提供MIT品牌/企业/公司参考,帮助品牌卖家快速累积产品评价。

什么是Amazon亚马逊Vine Program?

什么是Amazon亚马逊Vine Program?_通过Vine Program取得评价Reviews的8大重点-提升产品销售转换率

Vine Program是由Amazon亚马逊官方创建的产品评价计划,提供值得信任的Amazon亚马逊买家/消费者免费Vine Program产品,由这些Amazon亚马逊买家/消费者留下真实公正/具有参考价值的产品评价(reviews),以帮助其他买家/消费者参考产品评价、进行购物决策。

Amazon亚马逊官方会从买方评论者(reviewer)的排名中,挑选特定买家/消费者成为「Vine Voices」,并通过免费体验,评价有参与Vine Program的产品

(仅限有参加Vine Program的Amazon亚马逊卖家)

对于初期进入Amazon亚马逊平台的卖家来说,这是建立品牌知名度/产品信誉的绝佳机会;同样的需要推广新产品的Amazon亚马逊卖家,也可以通过Vine Program增加获得产品评价的渠道。而透过Vine Program获得的产品评价,将影响未来产品销售量。

Vine Program会如何进行?

一旦Amazon亚马逊卖家加入Vine Program后,Vine Voices-买方评论者之一就可以要求Amazon亚马逊卖家提供免费产品,以获得产品评价(reviews)。

因为Vine Voices-买方评论者给予的评价相对中立,因此Amazon亚马逊卖家有可能收到负面/中立/正面等评价,一切取决于产品使用体验、Amazon亚马逊卖家客户服务、产品物流运送速度等要素。

通常Vine Voices-买方评论者给予的产品评价都会非常详细/客观中立/具有参考价值,且时常包含产品使用图片。

什么是Amazon亚马逊Vine Program?_通过Vine Program取得评价Reviews的8大重点-提升产品销售转换率
Vine Program-Vine Voices买方评论者给予的中立评價
什么是Amazon亚马逊Vine Program?_通过Vine Program取得评价Reviews的8大重点-提升产品销售转换率
Vine Program-Vine Voices买方评论者给予的正面评价

Vine Program与早期评论者计画Early Reviewer Program基本差异:

  1. 早期评论者计划Early Reviewer Program是激励已购买产品的Amazon亚马逊买家/消费者留下产品评价。
  2. Vine Program是邀请Amazon亚马逊买家/消费者接收免费产品,以获得产品评价。

虽然Amazon亚马逊官方-早期评论者计划Early Reviewer Program已于2021年4月20日停止使用,但在2019年Amazon亚马逊官方就开放第三方卖家(一般卖家/3P Seller)使用Vine Program,因此Vine Program不再仅限于第一方卖家(供应商)使用,并成为第三方卖家的新选择!

Amazon亚马逊卖家该如何注册Vine Program?

什么是Amazon亚马逊Vine Program?_通过Vine Program取得评价Reviews的8大重点-提升产品销售转换率
Amazon亚马逊卖家该如何注册Vine Program?

过去,Vine Program仅开放第一方卖家(供应商)使用,直到2019年之后,Amazon亚马逊官方即开放第三方卖家(一般卖家/3P Seller)申请Vine Program。

如今,不论你是第一方卖家(供应商)/第三方卖家(一般卖家/3P Seller)皆可通过Vine Program提供免费产品给Vine Voices买方评论者,借此获得产品评价,且不需支付其他额外费用。

目前,Amazon亚马逊卖家只要满足以下条件,皆可申请註册Amazon亚马逊Vine Program:

Amazon亚马逊Vine Program的申请条件:

● Amazon亚马逊卖家必须通过品牌註册(Brand Registry)申请
● Amazon亚马逊卖家必须提供免费产品给Vine Voices买方评论者体验
● 产品刊登(listing)的评价必须 < 30则产品评价
●产品必须为「全新」状态
● 产品不得为成人用品
● 註册Vine Program前,产品就已发布上架
● 产品必须保持库存量
● 产品刊登(listing)必须包含产品图片(image)/产品描述(description)

Amazon亚马逊卖家该如何注册Vine Program?

1.选择Amazon亚马逊卖家中心后台中的Advertising标签 → 点选Vine

什么是Amazon亚马逊Vine Program?_通过Vine Program取得评价Reviews的8大重点-提升产品销售转换率
选择Amazon亚马逊卖家中心后台中的Advertising标签 → 点选Vine

2.Amazon亚马逊卖家通过品牌注册(Brand Registry) → 即可注册Vine Program

什么是Amazon亚马逊Vine Program?_通过Vine Program取得评价Reviews的8大重点-提升产品销售转换率
Amazon亚马逊卖家通过品牌注册(Brand Registry) → 即可註册Vine Program

3.随后Amazon亚马逊卖家可以输入产品ASIN码 → 最后点击「开始注册」

Amazon亚马逊卖家完成Vine Program注册申请后,即可发送免费产品至Amazon亚马逊官方,随后他们会通知Vine Voices买方评论者进行产品测试,并给予中立/具参考价值的产品评价。目前Amazon亚马逊卖家一次只能申请5个产品ASIN码。

Amazon亚马逊官方会根据Vine Voices买方评论者主要评价的产品类型,提供相关的产品给Vine Voices买方评论者进行测试。

例如

Vine Voices买方评论者主要测试是3C电子产品,Amazon亚马逊官方就会提供3C电子产品给这位Vine Voices买方评论者。

通常Vine Program註册前28天内,Amazon亚马逊官方只会将产品提供给专门测试的Vine Voices买方评论者;但如果超过28天,测试免费产品仍有库存未发出,则Amazon亚马逊官方会提供给任一类型的Vine Voices买方评论者。

而Amazon亚马逊卖家通常会在4–8周左右,收到Vine Program的客观中立/具有参考价值的产品评价。

小技巧:

Amazon亚马逊卖家在申请Vine Program前,必须确保产品刊登(listing)中的产品标题(title)/产品图片(image)/产品描述(description)等信息皆正确,以减少产品评价得到信息不一致的产品评价。

每个产品ASIN码最多可收到Vine Program的30则产品评价。

一旦Amazon亚马逊卖家的产品刊登(listing)达到30则产品评价,Amazon亚马逊官方就会取消这项产品刊登(listing)的Vine Program的注册资格。

案例:
你的产品刊登(listing)已经有10则产品评价,代表你仅能通过Vine Program的20则产品评价。

Amazon亚马逊Vine Program的价格

什么是Amazon亚马逊Vine Program?_通过Vine Program取得评价Reviews的8大重点-提升产品销售转换率
Amazon亞馬遜Vine Program的價格

过去Amazon亚马逊Vine Program需要支付每项产品的申请费用,每笔ASIN码费用为2,500美金;但是目前Amazon亚马逊第一方卖家/第三方卖家只需提供给Vine Program免费产品,不需再额外支付其他费用。

为了确保Vine Program发挥最大的效果,Amazon亚马逊卖家首要是确认新的产品刊登(listing)是否使用符合产品功能、型号的标题(title)/产品图片(image)/产品描述(description)。

Amazon亚马逊卖家须了解Vine Program获得的产品评价(reviews)不一定是正面评价,但是具有参考价值/中立的评价,Vine Voices买方评论者给予的产品评价,都是未来Amazon亚马逊卖家深耕品牌、改善产品服务,最直接的建议参考。

Amazon亚马逊Vine Program的5大优势

Amazon亚马逊Vine Program的5大优势:

  1. Vine Program可申请最多30则产品评价-有助于新手卖家/新品上市
  2. 获得Vine Voices买方评论者给予具参考性产品细节评价
  3. 帮助潜在Amazon亚马逊买家/消费者更了解产品特性,并选购产品
  4. Vine Program申请免手续费-只须负担免费测试产品成本
  5. 具参考性的产品评价,可提升产品刊登(listing)的流量/转换率

虽然,Vine Program有以上5大优势,但是Amazon亚马逊卖家须注意,Vine Program的产品评价秉持客观公正,因此Amazon亚马逊卖家不一定会收到负面/中立/正面评价。

但是,只要Amazon亚马逊卖家有申请过品牌註册(Amazon Brand Registry),皆可通过Amazon亚马逊卖家后台申请Vine Program。

结论

不论是新手卖家/新产品上市/优化销售表现普通的产品刊登(listing)等,皆可以通过Amazon亚马逊官方的Vine Program申请获得客观具参考性的产品评价(reviews),提供更多Amazon亚马逊买家/消费者所需要的产品细节资讯,只要产品刊登(listing)优化完整,就有机会提升品牌产品销售/转换率。

Amazon亚马逊卖家也可以透过Amazon亚马逊后台发送邀请信息,邀请Amazon亚马逊买家/消费者给予评价(reviews),皆能更快累积30则以上的产品评价。

作者:Ryan,如若转载,请注明出处:https://www.reansail.com/amazon-ecommerce/664