文案范例解密》掌握5大营销策略,写出高转化率的Amazon文案

为什么Amazon文案这么重要?原因在于亚马逊是购物导向的搜寻引擎平台,通常消费者停留在浏览结果前几页,就会选出购买商家,此时,如果有完整且特色鲜明的产品文案,不仅有助于消费者全面了解你的产品,当消费者在搜寻栏打下关键字查找产品时,Amazon文案也会因具备较高相关性,而有机会得到比较前面的排序。此外,能打动人心的文案,更能增加客户购买意愿,大幅提升转化率。

为什么Amazon文案这么重要?原因在于亚马逊是购物导向的搜寻引擎平台,通常消费者停留在浏览结果前几页,就会选出购买商家,此时,如果有完整且特色鲜明的产品文案,不仅有助于消费者全面了解你的产品,当消费者在搜寻栏打下关键字查找产品时,Amazon文案也会因具备较高相关性,而有机会得到比较前面的排序。此外,能打动人心的文案,更能增加客户购买意愿,大幅提升转化率。

接下来就让我们花个3分钟,掌握Amazon文案的5大策略,写出引人入胜的营销文案!

*在Amazon亚马逊,每个商品都会有专属的刊登页面,英文称为listing或 detailed page,以下皆称之为Amazon文案/营销文案/产品文案,方便大家理解。

Amazon文案该怎么写?认识5大产品文案撰写技巧

以下介绍5个撰写产品文案时需要的技巧,提供你参考。

产品文案撰写技巧1:深入了解你的产品与顾客

在写文案之前,建议先了解你的产品、消费者、竞品与市场动态,再研拟营销策略与产品文案,才能撰写出符合产品特色,顾客需求的文案内容。下笔之前,可以先问自己以下5个问题,厘清目标消费者的面貌:

● 人:谁是你的顾客?
● 事:你的顾客需要什么?(痛点) 使用你的产品能得到什么好处?(痒点)
● 时:你的顾客会在什么时候使用你的产品?
● 地:你的顾客会在什么地方使用你的产品?
●「悟」:你的顾客在看过你的刊登、用过你的产品时,会产生什么想法?

如果在脑袋里想像有点抽象,可以从消费者的角度出发,在亚马逊走一遍购买流程,进行换位思考。有了好的产品与Amazo文案后,更容易满足消费者的需求,带给他们物有所值的感受与体验,维持长久的经营之道。

一般而言,Amazon文案包含以下3大要素,标题、图片与产品特点,尤其标题和主图,是影响消费者决定是否进一步点进商品刊登页面的关键,须多加着墨。而呈现打动人心的产品特点,更是让顾客下单的加速器,不可不用心构思。不过,撰写产品文案时,记得遵守亚马逊规范政策,以免影响帐号与刊登权益。

产品文案撰写技巧2:在标题置入核心关键字

标题(title) 是顾客点进页面时,最先看见的地方。也拥有提供消费者辨别产品差异的功能,受到亚马逊演算法影响,对搜寻结果页的排序相当关键,因此务必在标题上下功夫,以提升SEO成效。

Amazon文案参考技巧─标题(title):

1.关键字尽可能以消费者搜索习惯排列,不拆字、不换序。以亚马逊演算法关联性来说,会对搜索排名比较有利。
2.长度适中,同时须考量APP版显示长度。
3.其余关键字可置于后台作为搜索词(search term),并依搜索频率与相关性由高至低排序。

建议避免专业术语,除非你很确定可能来的买家都是相关专业人士。太主观的词也不必特意写出来,像是high quality,这基本上是见仁见智,且消费者通常不会在搜索时提及。如欲强调产品的高质感,建议在功能描述与图片品质下功夫,引导消费者从你的产品文案自发性地感受出来。

产品文案撰写技巧3:善用图片展示产品特色与品牌风格

要打造好的产品内容叙述,图片与文案必须相辅相成。考量到当今许多消费者使用手机APP版介面,荧幕小、阅读停留速度可能更短暂,所以应秉持「 Less is more.」 的观念,妥善运用图片表明重点、营造使用情境。

Amazon 文案参考技巧─图片(image):

1.主图应运用商品实物露出品牌,完整展示实际件数与内容物。如此产品在搜寻结果页与竞品一起展示时,消费者一眼就可看出产品优势。
2.产品主图建议尽量呈现真实样貌,副图可加上尺寸比例等相关内容。让消费者更好了解真实产品,而不同角度的产品照也能降低认知落差与退货率。
3.副图展示产品特色,一张图表达的重点不要太多。尽量以一致设计风格与色系呈现,加深消费者对品牌的印象。
4.比较图、分解图等形式应加註文字说明,利于展示产品特色。
5.情境图建议涵盖真人/事/时/地,利于展示适用受众,与引发消费者想像代入,设计时注意需符合当地文化民情。
6.如你已完成亚马逊品牌註册注册教学/产品特色与品牌形象,让消费者更有动力了解你的产品。

产品文案撰写技巧4:以5大特点传达顾客在意的产品优势

五大特点(bullet point)简单用一句话来说就是传达「我的产品有什么目标顾客想要的功能」来展现唯我才有的优势,以诱发消费者的购入。平时可多观察竞品文案与顾客留下的评论内容,加以分析比较。

Amazon 文案参考技巧─五大特点(bullet point):

1.制作 Amazon 文案竞品比较表,从竞争对手能提供的价值中,找出重复性较高的内容,即是热门卖点。
2.针对顾客常留言抱怨或赞美的事项,做出回应或宣传。
3.每一项可以小标开头总说,再阐述内容。
4.内容依顾客重视程度排序,并适当置入常见关键字。
5.除了阐述产品价值,行有余力可打造兼具品牌特色与受众喜欢的表达风格,挑起消费者情绪与认同感。

产品文案撰写技巧5:用产品描述营造使用情境

Amazon的A+ Content,可利用多样版型,从不同角度切入介绍产品资讯,提升销售转化的机会。

如果你尚未完成亚马逊品牌注册,产品描述(product description)仅能以文字呈现;但倘若已完成注册,则可使用A+ Content功能,运用图文并茂的视觉化版面,呈现产品特色与品牌风格。不过,沉浸在网页版后台设计主视觉之余,也小心别忘了留意手机版面的呈现效果。

如果你的产品极具特色,6张副图、5大特点的展示可让你欲罢不能。以下列出展示内容的考量方向,作为你设计产品描述文案的参考。

Amazon 文案参考技巧─产品描述(product description)或A+ Content:

1.品牌形象:A+ Content 最上方可结合品牌与产品,展示整体形象横幅(banner)。现在部分卖家能使用A+ Content的Brand Story功能,鼓励卖家善加利用,传达品牌精神,详细版型可参考下方截图范例。
2.产品特色:可以加入更多高质感的说明图、情境图强调重点特色或补充说明优势功能,注意脉络并适度搭配简单文字、icon、拆解图、步骤图,能帮助消费者流畅阅读、完整认知。
3.回应常见问题:针对顾客的常见疑问或共通考量加以说明。一般来说,消费者总希望买回去的商品方便且易于使用,如你的产品具连线遥控功能,或安装上比较复杂,可考虑加上4~5格的步骤说明图,不但能间接解决消费者担忧,也降低未来引发抱怨或客诉的情况。
4.关联比较表:推荐在A+ Content最下方放上比较表格,展示交叉销售/互补销售/相关变体/系列产品,一来透过规格比较,可帮助消费者选择最适合的款式,二来通过ASIN链结,可将人流导至相关自家商品浏览选购,让流量肥水不落外人田。

营销文案范例哪里找?可从各大产品文案参考

想要写出引人入胜的Amazon文案?除了妥善运用5大营销策略,抓住消费者心理,也可以多多观摩各大产品的文案叙述,了解他们如何提供具说服力的文句,让消费者甘愿买单。
综观Amazon的产品文案,7分靠技巧、3分靠创意。世上没有唯一的致胜公式,经营技巧因人而异,所有设计都还是要回归到从了解你的产品与顾客需求出发,再规划你想要传达的重点。

此外,顾客关系管理是Amazon亚马逊卖家永远的功课,完成产品文案商品刊登后,还要保持倾听顾客、重视顾客意见的习惯。与其透过你的产品文案,单方面告诉消费者你的产品有多好,不如持续累积好的客户评价,让顾客主动为你的产品发声做口碑,更能为销售品牌挹注长久性的效益。跨境电商大航海时代在即,掌握平台规范、向竞品与消费者多方参考学习、保持动态调整,人人都有机会创造属于你的规模经济!

作者:Ryan,如若转载,请注明出处:https://www.reansail.com/amazon-ecommerce/606