跨境电商首选Amazon,全因为这7大关键优势

我不是说,全天下的大型平台只有Amazon好。 毕竟,根据现有的资源、产品特性、公司未来的发展目标,你可能有更合适的选择。 在这一集中,我主要是紧抓著「适合入局」这概念,向各位电商老板推荐Amazon。 至于为什么是Amazon呢?请待我娓娓道来。

我不是说,全天下的大型平台只有Amazon好。 毕竟,根据现有的资源、产品特性、公司未来的发展目标,你可能有更合适的选择。 在这一集中,我主要是紧抓著「适合入局」这概念,向各位电商老板推荐Amazon。 至于为什么是Amazon呢?请待我娓娓道来。

跨境电商平台为何这么火热?

市场调查研究公司 Nielsen 的研究报告指出,全球有将近 57% 的网路消费者会购买海外零售商的商品。
可以说,海外市场已经成为品牌企业的发展重点。
在进军海外市场的众多方式中,又以跨境电子商务最受企业青睐,不仅资源充足、进程快速,成本相对低廉亦为一大诱因。

强大的跨境电商平台Amazon

来说一下Amazon的资料吧。
它创立于1995年,最初从书籍销售起家,现在是全世界最大的跨境电商平台。目前网站浏览排名第九。
现在事业大致分为:电商市集(Marketplace)、Prime 会员服务、云端服务(Aamzon Web Services)。

为什么推荐Amazon?

市场成长率只是我推荐Amazon的其中一个理由。Amazon为了维护自身的品质,对于卖家的服务、价格和产品品质都是要求很高的。
除了自我要求之外,有以下8大原因:平台流量最大、覆盖市场最广、会员数最多、物流体系最强、规模最大且不断增长、平台规则最公平、品牌可无痛打造品牌价值、品牌可无痛维持顾客关系。

一、平台流量最大

流量就是钱。
业绩=流量 × 客单价 × 转换率
有电商经验的人都知道,无论你是做内容行销、社群经营或是广告投放,80%都在解决流量的问题。
仅以美国市场来说,Amazon的月流量是2200M。
美国第二大的跨境电商平台是eBay,它的月流量是999M。
也就是说,Amazon相当于2个eBay。

二、覆盖市场最广

Amazon主要覆盖的市场包含美国、加拿大、英国、法国、德国、义大利、西班牙和日本。
这些国家人均收入不错,订单的平均客单价也高于其他国家。
Amazon也是覆盖最广的跨境电商平台,服务市场覆盖全球185个国家,服务客户超过3亿人。

三、会员数最多

Amazon的跨境电商平台会员数是全世界最多的。
光Prime的订阅会员数就超过了2亿人,更详细的数据,你可以查阅网路新闻,只要喂Google:「Amazon、会员数」,统计资料比比皆是。
简单说一下Prime服务。
Prime是Amazon推出的订阅服务,月缴12.99美元,就可享受快速到货等服务。
之前Amazon也有在财报中提到:「Prime会员平均在Amazon每年消费1200美元,非会员只有500美元。」
也就是说,如果你加入Amazon,你面对的是超过2亿人、平均消费超过台币36万的顶级市场。
另外,之前也有一份针对2千多名美国消费者的调查。
89%的消费者认为,他更有可能从Amazon,而不是其他电商网站购买商品。98%的人每天或几乎每天都在Amazon上购物,99%的人每周在Amazon上购物几次。
在Amazon,潜在消费者的数量比你所想能想像的更为庞大。

四、物流体系最强

物流出货有2大方式,分别是FBA出货和FBM出货。
至于FBA出货的优点,我已经在第18集详细地解说过。
这次,我直接讲数据给你听。
Amazon的仓储物流体系FBA,在全球拥有超过175个物流仓储中心。
全球约有500万种商品,可以在两天内免费送到顾客手里。
不只如此,在2019年初,有73%的美国Amazon卖家使用FBA,并且透过Amazon的FBA,销售增长30%-50%。
FBA系统最强大的地方在于,它有完整的体系,可以帮助客户一次处理仓储、配送、退货等问题,也能快速将商品配送至全球180多个国家,配色范围覆盖全球90%发达地区及国家。
简单地说,选用FBA系统,你就能专心销售产品,所有物流问题,它都会帮你处里。

五、规模最大且不断增長

2019年,Amazon营收高达2,805亿美元。
2020年,年度营收达到3,861亿美元,净收入为213亿美元,分别比2019年成长了37.6%及85%。
其中虽有疫情推波助澜,但不要忘了,Amazon成立已经成立27年,能年年增长本身就是一项了不起的成就了。
专家预测,疫情要完全平息,最快也要2027年,也就是说,在那之前,Amazon将有可能持续独领风骚。

六、品牌可无痛打造品牌价值

为了充分保护企业专利,Amazon明列商家须有专属且于美国生效的商标,让企业重视品牌及专利註册,并且不再需要怕被侵权。
同时,消费者普遍相当信赖 Amazon所提供的服务,对于在平台上的品牌,也会连带提升好感。
对于尚未累积品牌声量的商家,可以借 Amazon 之力,无痛打入市场,并且借由 Amazon 提供的评论功能,长期累积商品正面口碑,提升品牌价值。

七、品牌可无痛维持顾客关系

对于新手卖家来说,透过 Amazon 直接获得消费者的信任,不但省去了导流量、沟通品牌概念及客户服务的成本,也能有效提升营运效率。
长期累积的正面口碑,也能有效提升消费者的品牌好感度及产品信任度。

跨境电商平台Amazon有哪些缺点?

客观的评估当然不能只说优点,接下来,我会列出商品上架Amazon的3大缺点,提供给各位电商老板参考。这3大缺点分别是:竞争激烈、对产品品质要求高、帐号的审核手续比较严格。
一、竞争激烈
市场一大,竞争当然跟著激烈起来。光是在2020年,Amazon就增加了130万名新卖家。平均来说,每分钟就会增加2个Amazon卖家。
二、对产品品质要求高
Amazon对产品的把控非常严格的,如果你有贩卖假货、或是产品的品质不好,一被消费者投诉,视情况可能会直接被停权。
三、帐号的审核手续比较严格
Amazon对帐号的审核非常严格,比如你不可以使用同一个IP,操作2个店铺,资讯变更也需要重新审核。

作者:Ryan,如若转载,请注明出处:https://www.reansail.com/amazon-ecommerce/412