[运营日常]亚马逊常见的促销

每年随着Q4的来临,总是会有很多人在询问亚马逊可以做哪些促销、该怎么设定、效益好吗种种问题。其实我一直觉得为了做促销而做促销是个比较缺乏战略思维的事情,无法拥有自己的运营节奏跟了解品类受众特性的话很容易会对促销产生不正确的期待,不过这篇文章还是要聊聊亚马逊站内的促销有哪些,最后再聊聊自己的一些运营心得。

每年随着Q4的来临,总是会有很多人在询问亚马逊可以做哪些促销、该怎么设定、效益好吗种种问题。其实我一直觉得为了做促销而做促销是个比较缺乏战略思维的事情,无法拥有自己的运营节奏跟了解品类受众特性的话很容易会对促销产生不正确的期待,不过这篇文章还是要聊聊亚马逊站内的促销有哪些,最后再聊聊自己的一些运营心得。

促销的种类有哪些?

目前美国站从3P卖家后台能自助设定的促销有以下选择:

  • 秒杀Deals
  • 优惠券Coupons
  • Prime专享折扣Prime Exclusive Discounts
  • 促销Promotions

其中秒杀跟优惠券都是付费服务,Prime专享折扣跟促销则是免费服务。付费跟免费主要影响的是在前台消费者看到的长相,使用付费的促销方式亚马逊呈现给消费者的样貌会相对免费的方式来得明显。

秒杀vs. 优惠券亚马逊搜索结果页样貌
秒杀vs. 优惠券亚马逊搜索结果页样貌

谁能使用促销?

这边的”谁”要分成两个角度思考,一个就是卖家本身能不能设定这个促销,另外则是买家能不能享受到这个促销。毕竟合理来说,卖家设定促销就是希望消费者能因为折扣提升他的购买意愿,自己也能冲一波业绩,所以在做促销设定时,思考消费者能不能容易察觉到这个促销(搜索结果页或是商品详情页显示是否明显)及是否真的能产生足够吸引力是很必要需要去考虑的事情。

  • 秒杀的提报资格?

秒杀分成两种,七天促销(7-day Deal)及秒杀(Lightning Deal)。在特殊节日(例如Black Friday、Cyber Monday、Prime Day)也会有能自行提报或是邀请制的秒杀。而顾名思义,秒杀并非一个常态的促销,所以秒杀通常只会在商品页面上持续4–12个小时;而七天促销则是限时促销的概念,会在商品页面显示个几天。

秒杀的卖家提报资格
必须是专业卖家帐户(Professional Account),且卖家反馈评级(Seller Feedback)至少3.5星。秒杀的商品基本提报资格
1. 在亚马逊商城拥有销售历史纪录且评论评级至少为3星
2. 符合亚马逊Prime要求
3. 新品更多资讯可以参照卖家后台
  • 优惠券的提报资格?

优惠券是一个在亚马逊商城非常普遍被使用的折扣方式,主要相对于秒杀动辄要150美元以上的设定费用,优惠券虽然也是付费折扣方式却仅仅只要0.6美元的兑换费(可参照卖家后台:优惠券预算如何运作? ),在消费者查找商品的前台也能获取还不错的显眼显示效果。

优惠券的卖家提报资格
必须是专业卖家帐户(Professional Account)。优惠券的商品基本提报资格
1. 没有获得任何商品评论的商品不需要达到任何标准即可使用优惠券;但若是已经有获取过商品评论的商品则必须满足以下条件:
* 有1-4条评论的商品的平均星级至少2.5星。
* 有5条评论以上的商品的平均星级至少为3星。
2. 配送方式为FBM、FBA、SFP
3. 新品
注:成人用品不能使用优惠券进行促销折扣。更多资讯可以参照卖家后台
  • Prime专享折扣的提报资格?

Prime专享折扣是一个面向Prime会员的价格折扣,亚马逊美国Prime会员的覆盖率已经占美国人口数量的40%以上,所以针对Prime会员提供他们的专享折扣也是一个提升商品转化率的好方式。

Prime专享折扣基本提报资格
1. 商品必须使用FBA配送或是符合Prime配送的条件
2. 新品
3. 商品评论星级至少为3星;若还没取得商品评论则不需要星级。
4. 至少比非会员非促销价格优惠10%。特殊活动(如Prime Day、Black Friday)可能有不同标准。更多资讯可以参照卖家后台
  • 促销的提报资格?

目前促销分成三种,社交媒体促销代码(Social Media Promo Code)、购买折扣(Percentage Off)、买一赠一(Buy One Get One)。这三种方式除了还是需要具备专业卖家帐户才能使用外,并没有针对商品本身有任何的限制。

运营使用促销心得分享

亚马逊商城毕竟是个线上的虚拟购物商城,跟消费者的互动方式还是以平面的呈现方式为大宗,所以如果今天想要做促销也期待效益是比较显著的话,那么视觉上能够相对明显让消费者查觉到这款商品有在做优惠的方式还是比较容易产生效益的。因此,付费的秒杀跟优惠券还是相对推荐的促销方式,但是秒杀的成本比较高(基本费用150美元),且卖家仅能决定促销的时间段,但实际促销生效期间还是由平台决定,所以也有机会出现在美国时间半夜做促销没人来逛街更不能有好的效益的窘境。因此,掌控度高的优惠券促销,可能还是比较通俗的促销方式。

同场加映:优惠价(Sale Price)的设置

在编辑商品的页面报价的地方可以设置您的价格(Standard Price)及优惠价格(Sale Price)。如果长期都是使用您的价格在贩售商品(也确实有售出纪录),需要做促销的时候去设置优惠价(Sale Price)就会有机会出现画线效果(如下图右手边),不过是否显示这个画线效果是平台决定的,卖家无法控制。

亚马逊优惠价后台设定及前台显示效果
亚马逊优惠价后台设定及前台显示效果

作者:Ryan,如若转载,请注明出处:https://www.reansail.com/amazon-ecommerce/1516