FBA意思是什么?解决Amazon卖家跨境物流障碍的重要服务

刚踏入Amazon卖场经营的老板们,难免会对Amazon FBA感到陌生,虽然是官方提供的物流服务,但却不清楚选择FBA将拥有哪些优势。为了帮助你熟悉Amazon跨境电商的经营方式,接下来就由我们为你解析Amazon FBA的优势,带你熟悉设定程序,善用FBA服务,顺利站稳跨境市场。

刚踏入Amazon卖场经营的老板们,难免会对Amazon FBA感到陌生,虽然是官方提供的物流服务,但却不清楚选择FBA将拥有哪些优势。为了帮助你熟悉Amazon跨境电商的经营方式,接下来就由我们为你解析Amazon FBA的优势,带你熟悉设定程序,善用FBA服务,顺利站稳跨境市场。

Amazon FBA是什么?

亚马逊物流(Fulfillment by Amazon,简称FBA)是Amazon为了解决跨境卖家最大的痛点-「物流」,而提供快速、便捷的仓储、物流服务,无论你的跨境电商规模从大到小、产品尺寸从小到大,都能协助卖家管理当地物流,有效提升卖家在Amazon搜寻排名。甚至从自家电子商务官网,都能使用Amazon FBA服务。

Amazon 用无人机送货、Amazon开无人商店、Amazon后车厢送货、Amazon将推行智慧滑板车等物联网动作,时有耳闻,且皆有机会整合在Amazon FBA的物流中,连美国前总统川普也曾说Amazon FBA的物流,会导致美国邮局亏损,如此强势的服务,你还不加入吗?

如何设置FBA?回顾Amazon开店教学流程3步驟

亚马逊开店教学步骤1:卖家注册

选定你要经营的境外市场,目前Amazon于全球各地如北美、欧洲、澳洲、日本、新加坡、中东与巴西等地区设有8个站别,确定经营市场后,再选择以个人卖家(Individual Seller)或职业卖家(Professional Seller)身份註册,个人卖家不需支付註册费,而职业卖家需缴交月费,以下为你详细说明:

特色个人卖家专业卖家
收费方式可免费注册,但销售佣金加按件收费,每件0.99美元销售佣金加按件收费 39.99美元
可销售商品数量单月40件以内,超过费用比专业卖家高无限制
使用FBA库存量有上限无限制

接下来提供你的注册信息,一共有以下7个栏位:

1.卖家名称
2.公司名称、地址、统编、经营类型
3.联络电话
4.商品来源
5.公司负责人护照
6.营业变更登记表(如开欧洲站点,需提供所有股东护照与基本个资以供KYC查验)
7.可支付美元的信用卡号或银行帐户
8.公司证明文件,如水电费帐单

亚马逊开店教学步骤2:完成商品上架

完成注册后,点选管理页面的【Inventory】选单,点击【Add a Product】选项就可以开始上架商品。

首先设定商品分类,再填写以下商品信息:

1.国际条码(UPC 或 EAN)
2.SKU商品货号,可自己决定货号
3.商品名称
4.商品描述
5.商品图片
6.商品售价
7.库存数量
将所有选项设定完后,下一步就需要勾选物流方式,选择使用FBA出货。

亚马逊开店教学步骤3:熟悉Amazon FBA流程

上架时如已选择商品由FBA出货,就可以在Inventory Management清单里,勾选要进FBA货的品项,打开Action on selected下拉选单,点击send / replenish inventory,进入创建货件的页面,完成以下各项商品资讯:

● 出货地:
出货地会自动带入公司地址,如果需要调整出货地址,需点击【Ship from another address】。

● 包装类型:
共有混装或单一商品出货两种,混装是多款商品在同一个箱子出货;单一商品出货是仅有一项商品(只有单一的SKU编号或Manufacturer Barcode)。

● 商品尺寸:
需注意商品尺寸是以外包装的长、宽、高为准。

以上信息确认无误后,需在商品外箱上写下长、宽、高尺寸,并贴上亚马逊FNSKU或国际条码,以便FBA 刷条码入仓,最后就可以联系物流公司,将你的商品寄送至销售地的Amazon FBA仓库。需注意,每个外箱只能有一个条码存在,不是亚马逊外箱条码需遮盖住,避免无法入仓的情况,另外,外箱上建议四面都贴一样的条码,避免因为条码破损而造成无法入仓的情形。

Amazon FBA的优勢

● Amazon FBA搭配Amazon Prime Member具有许多优势
● Amazon FBA可提高消费者满意度和信任感
● Amazon FBA提升商品曝光机会
● Amazon FBA可以搭配其它电商平台使用,即为Multi-Channel Fulfillment
● 全球Amazon FBA分工,全天候不中断提供服务
● Amazon FBA提供礼物包装、合併订单服务
● 使用Amazon FBA可减少物流而产生负评的机会,Amazon官方会将FBA负评移除,另外还能简化退货流程、降低客服时间成本
● Amazon FBA可降低海关风险

Amazon FBA的主要缺点

● 成本高 (例如商品流动率低,仓储费用高,因此必须评估自身状况)
● 较无法掌握货物储放状况
● 较难以掌握退换货状况

哪些Amazon卖家需要Amazon FBA?盘点适合FBA卖家的3大特色

适合Amazon FBA的卖家具备有以下3个特点:

1.产品小且轻的商品
2.注重商品寄送速度,希望在3天内送达
3.属于零售商,可接受最低利润

为什么Amazon卖家需要FBA?解析FBA提供卖家的7大优势

FBA意思是什么?解决Amazon卖家跨境物流障碍的重要服务

1.Amazon FBA搭配Amazon Prime Member 具有许多优勢

FBA意思是什么?解决Amazon卖家跨境物流障碍的重要服务

使用FBA的Amazon卖家,透过对Prime会员的独享优惠,辅以SEO优化以及稳定销售,将有机会获得以下2项精选标签,更加提高消费者信心及购买诱因。

● Amazon Choice
● Amazon Prime会员中 Best Choice
什么是Amazon Prime? 就是Amazon会员只要花费119美元年费,可以享受各式各样Amazon提供的加值服务,如Prime商品2天免运、电子书阅读、云端照片储存、线上影音、电影、娱乐、音乐等多项服务。而全球Amazon Prime会员在2021年已突破2亿人,且美国有一半家庭都Amazon Prime会员。

Amazon Prime会员为非常精准的目标受众,数据显示Amazon Prime会员的购买力是Amazon一般会员的2倍。

Amazon Prime会员购买力x2 > Amazon一般会员

2.Amazon FBA可提高消费者满意度和信任感

FBA意思是什么?解决Amazon卖家跨境物流障碍的重要服务
让消費者更安心选购

Amazon提供全球标准性的包装、运送、客服、退货等服务,累积许多口碑和经验,当你选择使用Amazon FBA,也无形中让消费者更安心选购你的商品。

3.Amazon FBA提升商品曝光机会

FBA意思是什么?解决Amazon卖家跨境物流障碍的重要服务
Buy Box推荐

大部分的商品都会有许多竞争对手,除非你的商品非常独特,如果有加入Amazon FBA也能让你的商品更容易在Buy Box中出现。

4.Amazon FBA 搭配其它电商平台使用

FBA意思是什么?解决Amazon卖家跨境物流障碍的重要服务
FBA仓储

其它平台官方网站例如Shopify、eBay都可以搭配Amazon FBA使用,借由FBA所提供的MCF服务来处理订单的出货。

5.全球Amazon FBA分工,全天候不中断提供服务

因为Amazon FBA的在地化优势,让物流、客服能突破地理位置的区隔,增加营运效率。使用亚马逊物流Amazon FBA的商品,一般会在3~5日送达,若未使用Amazon FBA服务,通常消费者需要等待7~21天,才能收到购买的商品。

6.Amazon FBA提供礼物包装及合并订单服务

FBA意思是什么?解决Amazon卖家跨境物流障碍的重要服务
礼物包装服务

消费者可以选择Amazon FBA的客制化包装及资讯。Amazon FBA提供消费者合并订单以节省运费,因为Amazon为商品制,非商店制,因此提供合併不同卖家订单服务,节省Amazon买家运费成本。

8.Amazon FBA可降低海关风险

FBA意思是什么?解决Amazon卖家跨境物流障碍的重要服务
降低海关风險

Amazon FBA是采用传统的外贸物流方式,经由正常清关流程进口,降低清关障碍。Amazon FBA也突破了对运输物品的重量、体积、价值等限制,增加运输品类、也降低物流费用。

善用Amazon FBA服务,帮助跨境电商版图顺利落地

Amazon FBA解决了海外卖家最困扰的痛点,保障物流的品质与寄送速度,以此为基础,持续深化跨境电商经营技巧,才能成功站稳海外市场。

作者:Ryan,如若转载,请注明出处:https://www.reansail.com/amazon-ecommerce/1038